אגד טלפון שירות לקוחות

חיפוש

חיפוש

 

אתר	כוכבית	שם העסק
www.egged.co.il	*2800	אגד תחבורה שירות לקוחות

אגד תחבורה מידע כללי

אגד תחבורה – מידע כללי

אגד הוא קואופרטיב התחבורה הציבורית הגדול והוותיק בישראל, שנוסד בינואר 1933. החברה פועלת בפריסה ארצית ומספקת שירותי תחבורה ציבורית למיליוני נוסעים מדי שנה. הרעיון להקמת אגד נולד לאחר מלחמת העולם הראשונה, כאשר יהודים צעירים התקינו ספסלים במשאיות הצבא הבריטי והסבו אותן לאוטובוסים. את השם "אגד" הציע חיים נחמן ביאליק, המשורר הלאומי של ישראל.

מבנה החברה וחברות בנות

אגד מפעילה מספר חברות בנות בתחום התחבורה והתיירות:

• אגד תעבורה בע"מ: חברה המספקת שירותי תחבורה ציבורית ברחבי הארץ.

• אגד תיור ונופש: חברה המתמחה בשירותי תיירות, נסיעות מאורגנות וטיולים.

• אגד החזקות: חברה המרכזת את הנכסים והפעילויות הכלכליות של הקואופרטיב.

סוגי השירותים של אגד

• תחבורה עירונית: קווי אוטובוס עירוניים בערים הגדולות, המציעים שירות מהיר ונוח.

• תחבורה אזורית: קווים המחברים בין ערים ויישובים באזור מסוים.

• תחבורה בינעירונית: שירותי תחבורה המחברים בין ערים ואזורים שונים ברחבי הארץ.

• שירותי לילה: קווי לילה פעילים בחלק מהערים והאזורים, המעניקים מענה לנוסעים בשעות המאוחרות.

יתרונות השירות של אגד

• רמת שירות גבוהה: צוות נהגים מקצועי ואדיב, המבטיח חוויית נסיעה נעימה.

• נוחות ונגישות: אוטובוסים מתקדמים המצוידים במערכות נוחות וגישה לנוסעים עם מוגבלויות.

• יעילות ואמינות: שירותים תדירים, קווים מהירים ולוחות זמנים מעודכנים.

• הנחות והטבות: כרטיסי הנחה לתלמידים, סטודנטים, קשישים ובעלי זכאות מיוחדת.

טכנולוגיה ושירותים דיגיטליים

אגד משקיעה בטכנולוגיה מתקדמת לשיפור חוויית הנסיעה:

• אפליקציית אגד: מאפשרת רכישת כרטיסים, בדיקת לוחות זמנים ותכנון מסלול.

• שירות תשלומים דיגיטלי: תשלום באמצעות כרטיס אשראי, אפליקציה או כרטיס רב-קו.

• מידע בזמן אמת: מערכת עדכוני זמן אמת למעקב אחרי זמני הגעת האוטובוסים.

מחויבות לבטיחות

אגד פועלת תוך הקפדה על נהלי בטיחות מחמירים, כולל תחזוקה שוטפת לאוטובוסים, הכשרת נהגים מקצועית ושמירה על תקני בטיחות בינלאומיים.

סיכום

אגד היא חברת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל, המציעה שירותי תחבורה עירוניים, אזוריים ובינעירוניים למיליוני נוסעים. עם היסטוריה עשירה, רשת קווים נרחבת ושירות לקוחות מתקדם, אגד ממשיכה להוביל את תחום התחבורה הציבורית בישראל.